• О НАС
  • ПОЛИТИКА РЕСУРСА
  • РЕКЛАМА НА САЙТЕ
  • КОНТАКТЫ
  • РЕДАКЦИЯ
         ЧЕРКАССКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ НОВОСТНОЙ ПОРТАЛ
  • О НАС
  • ПОЛИТИКА РЕСУРСА
  • РЕКЛАМА НА САЙТЕ
  • КОНТАКТЫ
  • РЕДАКЦИЯ
         ЧЕРКАССКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ НОВОСТНОЙ ПОРТАЛ

ЧЕРКАССКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ НОВОСТНОЙ ПОРТАЛ

  • Новости Черкасс
  • Экономика
  • Общество
  • Происшествия
  • В мире
  • Новости в Украине
  • Куда пойти?
  • Сеть Комета
    • Украина
    • Чернигов
    • Черновцы
    • Донецк
    • Днепр
    • Ивано-Франковск
    • Киев
    • Харьков
    • Хмельницкий
    • Кропивницкий
    • Херсон
    • Луганск
    • Луцк
    • Львов
    • Николаев
    • Одесса
    • Полтава
    • Ровно
    • Сумы
    • Тернополь
    • Ужгород
    • Виннница
    • Запорожье
    • Житомир

ЧЕРКАССКИЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ НОВОСТНОЙ ПОРТАЛ

  • Новости Черкасс
  • Экономика
  • Общество
  • Происшествия
  • В мире
  • Новости в Украине
  • Куда пойти?
  • Сеть Комета
    • Украина
    • Чернигов
    • Черновцы
    • Донецк
    • Днепр
    • Ивано-Франковск
    • Киев
    • Харьков
    • Хмельницкий
    • Кропивницкий
    • Херсон
    • Луганск
    • Луцк
    • Львов
    • Николаев
    • Одесса
    • Полтава
    • Ровно
    • Сумы
    • Тернополь
    • Ужгород
    • Виннница
    • Запорожье
    • Житомир
  • Home
  • Новости
  • Происшествия
  • «Тільки один диспетчер на всі Черкаси у вихідні»: у службі 1505 відреагували на критику
 

«Тільки один диспетчер на всі Черкаси у вихідні»: у службі 1505 відреагували на критику

cometa / 4. 3. 2019 9:56 / Опубликовано в Происшествия

 

В оперативній службі 1505 працює тільки сім осіб. У вихідні дні дзвінки приймає один диспетчер.

Про це на ранковій нараді в міській раді повідомив заступник начальника служби Сергій Маліщук.

За його словами, така кількість працівників в оперативній службі, у порівнянні з іншими містами, є найменшою в Україні.

ЧИТАЙТЕ: Від комунальних питань до скарг: чи справді черкаська служба 1505 є оперативним помічником для містян?

Маліщук зазначив, що підготував проект рішення про збільшення штату на ще п’ять службовців та відповідно фінансування оперативної служби і просить розглянути питання на виконкомі та найближчому засіданні сесії міськради.

Як він повідомив, зарплата диспетчерів оперативної служби 1505 становить 7-8 тисяч грн.

Також під час свого виступу Маліщук розкритикував пропозицію директора КП «Черкаситеплокомуненерго» Павла Карася про аутсорсинг (передача функцій іншій компанії).

За його словами, жодна із служб в інших обласних центрах не працює на умовах аутсорсингу. Вони називаються гарячими лініями і контактними центрами, але підпорядковуються лише міськраді. Як зазначив Маліщук, за умовами аутсорсингу працює служба в районах Києва, але столиця має негативний досвід. Жителі районів не знають про існування іншої організації, до якої можна звертатися щодо комунальних питань та екстрених ситуацій у місті. Маліщук також наголосив, що аутсорсинг потягне значні видатки із міського бюджету. За його підрахунками, близько 5-6 млн грн щороку.

Заступник керівника оперативної служби також пояснив, чому диспетчери не завжди можуть проінформувати містян стосовно аварійних ситуацій тощо.

За його словами, диспетчери КП «Черкаситеплокомуненерго» не надають своєчасно інформацію про проблеми. Для покращення якості роботи служби 1505, їх мають інформувати протягом 15 хв, а  диспетчери 1505 натомість – містян.

Також Маліщук заявив, що в «Черкаситеплокомуненерго» не хочуть приймати одиничні скарги містян через службу 1505, а просять передати мінімум п’ять звернень.

Павло Карась натомість заявив, що очолюване ним підприємство «Черкаситеплокомуненерго» взагалі не співпрацюватиме зі службою 1505, а рекламуватиме свій контактний номер.

«Це буде зроблено протягом березня. З 1 квітня припиняємо будь-якому співпрацю», — сказав Карась.

Директор департаменту фінансової політики Наталаія Джуган зауважила, що це має вирішувати не він, а міська рада.

Також піж час наради Сергій Маліщук повідомив, що не здійснюється архівування даних служби 1505, за що відповідає департамент організаційного забезпечення. Архівування є дуже важливим для роботи служби 1505. За його словами, було втрачено архів всіх скарг із 2012 року.

Він переконаний, якщо збільшити чисельність штату, покращити співпрацю з комунальними підприємствами, робота служби буде ефективною.

Телефони оперативної служби: 1505 (зі стаціонарного), (050) 464 60 60, (068) 791 70 67, (073) 700 15 05 – з мобільного.

cometa
  • Tweet

Можно почитать еще

“Перебрав оковитої та дебоширив”: поліція затримала черкасця
У заказнику на Черкащині спіймали браконьєрів (ФОТО)
ДБР сумнівається в інвалідності 70 працівників прокуратури Черкаської області

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Свежие записи

  • Автомобіль тижня. Haval Dargo

  • У пошуках «Бандеромобіля»: всюдихід для ТРО без компромісів! ВІДЕО

  • Універсал Skoda Octavia RS здивував на «лосиному тесті»

  • Невзоров: Путинцам имеет смысл шить не пилотки для детишек, а саваны для самих себя

  • "Антидемократическая система пытается доказать, что она сильнее". Зеленский назвал войну мировоззренческим противостоянием

  • У Черкасах врятували людину з води

  • У Черкасах просять зробити безкоштовним проїзд у тролейбусах для медиків

  • Проїзд у черкаських тролейбусах для пільговиків залишається безкоштовним

  • ЕС хочет согласовать седьмой пакет санкций против России до конца июля – журналист

  • Германия и союзники готовятся к окончанию войны и обсуждают гарантии для Украины – Шольц

Свежие комментарии

    Tags

    «Фирма «Трансгарант» Бурбаки Василий Хмельницкий Виктор Пинчук Выборы 2019 Вырубка лесов ДОНБАСС Дмитрий Фирташ ЗАХАРОВА Игорь Коломойский Константин Жеваго ЛНР Максим Шкіль ОБСТРЕЛ Пасечник Петиченко Петр Порошенко Порошенко Президентские выборы Пушилин РАЗОБЛАЧЕНИЕ РОССИЯ Ринат Ахметов Российско-украинский конфликт Россия - страна-агрессор Русагротранс Рустранском СМЕРТЬ Сапаєв Бахтіяр Сергей Левочкин Укрзализныця ФЕЙК Юлия Тимошенко возвращение домой война второй тур дорожні тендери жители Донбасса контрабанда национализация Приватбанка новости украины полувагоны принудительная эвакуация таможня украина

    cometa-ck.news

    ул. Якубовского, 12
    Черкассы 18000
    Украина

    [email protected]

    • Новости Биткоин и криптовалют
    • Технологии
    • Авто -мото
    • Право
    • Строительство
    • Женский журнал

    Черкасское отделение всеукраинского новостного портала «Комета» - активно развивающийся информационный сайт, где публикуются свежие известия о событиях в Черкассах и Украине: острые репортажи, резонансные журналистские расследования, полезные и интересные новости за последний час, обзоры происшествий и многое другое. Команда «Кометы-Черкассы» всегда находится в центре событий и спешит рассказать вам об этом!

    TOP