В результате ошибок искусственного интеллекта «Сбербанк России» потерял миллиарды рублей. Об этом во время выступления в одной из частных школ Москве 26 евраля рассказал глава банка Герман Греф. Трансляция выступления опубликована на сайте Sberbank TV.
«Маленькая ошибка, закравшаяся в алгоритм, может приводить к очень большим последствиям. В нашей практике мы теряли большие деньги на этом. Из-за того, что машина совершала маленькую ошибку на больших объемах, мы теряли миллиарды рублей», – сказал Греф.
Работа искусственного интеллекта совершенствуется после каждой ошибки, отметил руководитель банка.
В пресс-службе «Сбербанка» изданию РБК уточнили, что речь идет не о прямых убытках, а о недополученной прибыли. В банке также заверили, что постоянно работают над улучшением интеграции процессов искусственного интеллекта в свои системы. В частности, применение алгоритмов для оценки кредитных рисков позволяет постоянно снижать уровень таких потерь, отметил представитель пресс-службы.
«Сбербанк России» несколько лет использует нейронные сети для сложных расчетов и оценки рисков. Как говорил Греф в ноябре 2018 года, это привело к сокращению около 70% менеджеров среднего звена, которые занимались «простыми решениями».
