Жителі Черкас перестали скаржитися на комунальні проблеми до оперативної служби 1505.
Про це під час ранкової наради в міськраді повідомила заступниця міського голови Людмила Бордунос.
Вона звернулася до прес-служби міськради з проханням нагадати містянам про існування служби.
Нагадаємо, служба 1505 створена для інформування містянами про неякісне надання послуг комунальними підприємствами, надання пропозицій щодо роботи міської влади та комунальних підприємств, а також повідомлення про аварійні та надзвичайні ситуації в місті.
Директор КП «Черкаситеплокомуненерго» Павло Карась обурився, що про службу 1505 в міськраді говорять вже три останніх роки, однак, вона досі неефективна.
ЧИТАЙТЕ: «Не критикує 1505 тільки той, хто не живе в Черкасах»: мер про оперативну службу
«Я не можу знати, що в когось проблеми з гарячою водою. Для цього і треба служба. Просто збирайте і передавайте нам інформацію. Ми вже самі нею сконтактуємо з заявником. Можна об’єднувати зусилля. Ну прийняти ж телефонний дзвінок — це ж не проблема. Елементарно взяти слухавку і перевести дзвінок на нашу диспетчерську службу», – сказав Карась.
Він також запропонував передати функції служби на аутсорсинг, якщо вона не справляється.
«Ухваліть угоду з організацією, щоб людина могла додзвонитися», — зазначив Карась.
Телефони оперативної служби: 1505 (зі стаціонарного), (050) 464 60 60, (068) 791 70 67, (073) 700 15 05 – з мобільного.
